Användarvillkor

1. Tjänsten och vem som står bakom

Beyond SFI är en webbtjänst för att öva vardagssvenska. Den drivs av TK Digital Experiences AB, organisationsnummer 559484-4341, Götaverksgatan 24, 417 55 Göteborg (”vi”).

Beyond SFI är fristående. Vi har ingen koppling till Skolverket, Komvux eller någon kommun. Ett certifikat från Beyond SFI är inte ett betyg.

2. Ditt konto

Du behöver ett konto för att öva. Du skapar det med din e-postadress eller med Google. Du måste vara minst 16 år.

Kontot är ditt. Dela inte ditt lösenord med andra. Ange ditt riktiga namn om du vill ha ett certifikat med rätt namn.

Vi kan stänga ett konto som används i strid med de här villkoren, till exempel för att skada tjänsten eller andra.

3. Det som är gratis

Vissa kurser är gratis. I en gratiskurs är grundövningarna, provet och grundcertifikatet (namn, kurs, datum, kontrollkod) gratis, och du behöver aldrig betala för att göra klart kursen och få certifikatet. Senare kan det också finnas kurser som kostar pengar. Då står priset vid kursen innan du börjar.

Vi får bygga om, förbättra och byta ut kurser och övningar.

4. Beyond SFI Plus

Beyond SFI Plus (”Plus”) är ett betalt tillägg: AI-feedback på det du skriver, säger och hör, Plus-övningar (till exempel chattar med en AI-samtalspartner) och dina resultat på certifikatet.

Du måste vara minst 18 år för att köpa Plus. Är du 16 eller 17 år behöver du samtycke från din vårdnadshavare innan du köper.

Plus köps som ett abonnemang på 1, 6 eller 12 månader. Priset ser du innan du betalar. Priserna är i svenska kronor och inkluderar moms. Betalningen sker via vår betaltjänstleverantör Stripe, som är säljare till dig och hanterar betalning, kvitto och återbetalning enligt sina villkor. Om ångerrätt, se 4.2.

Plus börjar direkt när betalningen är klar. Abonnemanget förnyas automatiskt när perioden tar slut, till samma pris, tills du säger upp det. Du säger upp det när du vill före nästa förnyelse, på din kontosida eller i ditt Link-konto på link.com (Link är Stripes tjänst som hanterar ditt köp och syns på kvittot och kontoutdraget). Då gäller Plus till slutet av den period du har betalat för och förnyas inte. Ingen bindningstid.

Arbetssökande, pensionärer och studenter kan få 15 % lägre pris. Mejla hej@beyond-sfi.se så berättar vi hur.

Priserna kan ändras. En prisändring gäller aldrig en period du redan har betalat för, och vi mejlar dig minst 30 dagar innan den börjar gälla för dig.

4.1 Rimlig användning

Varje feedback och varje chatt kostar oss pengar hos AI-tjänsterna. Därför har Plus en gräns: upp till 10 feedback och 5 chattar per dag. Upp till tre dagar per 30 dagar dubblas gränsen automatiskt, så att en intensiv dag går bra.

Dessutom finns ett kostnadstak per 30 dagar som gör att varje abonnemang går ihop. Om ett konto når taket pausas ny feedback och nya chattar tills äldre användning faller ur 30-dagarsfönstret. Allt annat i kursen fungerar som vanligt. Taket nås bara vid mycket hög användning, långt över en normal studiedag.

Plus är personligt och får inte delas med andra eller användas automatiskt av program.

4.2 Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du köper Plus. Plus börjar direkt på din begäran när du betalar. Ångrar du dig inom 14 dagar får du tillbaka det du har betalat, minus en del som motsvarar den tid du hann ha Plus. Innan du betalar ber vi dig bekräfta att Plus ska börja direkt.

Du ångrar köpet med knappen ”Ångra avtalet här” under Konto › Plus. Den finns där under hela ångerfristen. Du kan också mejla hej@beyond-sfi.se och skriva att du ångrar köpet av Plus. Du behöver inte säga varför. Plus avslutas direkt, du får en bekräftelse med e-post med tiden då vi fick ditt meddelande, och pengarna betalas tillbaka inom 14 dagar till samma betalsätt som du använde.

5. Kampanjkoder och gratisprov

Ett gratiskonto får prova: en feedback på en text, en feedback på en Lyssna och skriv-övning och en chatt, var och en en gång. Sedan ingår de i Plus.

En kampanjkod ger Plus under en bestämd tid, till exempel 30 dagar. Du ser datumet när du aktiverar koden. När tiden är slut blir kontot gratiskonto igen av sig självt. Du behöver inte säga upp något, och inget dras från ditt kort. En kod kan användas en gång per konto.

6. Certifikatet

När du har klarat en kurs får du ett certifikat från Beyond SFI med ditt namn, kursen, datumet och en kontrollkod. Den som har koden kan kontrollera certifikatet på vår webbplats. Du bestämmer själv vem du visar det för.

Certifikatet visar vad du har klarat hos oss. Det är inte ett betyg från Skolverket och ger ingen behörighet till studier.

Med Plus visas dina resultat (kapitel, övningar, provresultat) på certifikatet. De finns kvar där även om Plus tar slut.

7. AI-feedback och chattar

Feedbacken och chattarnas svar kommer från AI. De är oftast rätt, men inte alltid. Fråga en lärare om du är osäker. Vi lovar inte att feedbacken är felfri.

Skriv och säg inga riktiga personuppgifter i övningarna, varken dina egna eller andras. Hitta på namn, adresser och nummer. Hur AI-tjänsterna behandlar det du skickar står i integritetspolicyn.

8. Så får tjänsten användas

Använd Beyond SFI för att lära dig svenska. Du får inte använda tjänsten för att skada andra, sprida olagligt eller kränkande innehåll, försöka ta dig in i andras konton, störa tjänsten eller kopiera innehållet för att sprida det vidare.

Kursernas texter, ljud, bilder och övningar tillhör oss eller våra licensgivare. Du får använda dem för ditt eget lärande.

9. Dina uppgifter

Hur vi hanterar dina personuppgifter står i integritetspolicyn. Den är en del av de här villkoren.

10. Avsluta kontot

Du kan radera ditt konto när du vill på din kontosida. Då raderas dina uppgifter enligt integritetspolicyn. Ett pågående Plus-abonnemang avslutas; redan betalda perioder återbetalas inte utöver det som Stripes villkor ger.

Vi kan avsluta tjänsten eller en kurs. Då mejlar vi dig i god tid, och ett betalt Plus-abonnemang återbetalas för den tid som är kvar.

11. Ändringar i villkoren

Vi kan ändra villkoren. Större ändringar mejlar vi om minst 30 dagar innan de börjar gälla. Om du fortsätter använda tjänsten efter det gäller de nya villkoren. Vill du inte det kan du radera ditt konto.

12. Ansvar

Vi gör vårt bästa för att tjänsten ska fungera och innehållet ska vara rätt, men vi lovar inte att den alltid är tillgänglig eller felfri. Vi ansvarar inte för resultat som bygger på feedback från AI, och inte för beslut du eller andra fattar utifrån ett certifikat.

Inget i de här villkoren begränsar dina rättigheter som konsument enligt svensk lag.

13. Lag och tvister

Svensk lag gäller. Har du ett klagomål, mejla oss först så försöker vi lösa det. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).